1. Перш за все перевірте терміни виконання дослідження у розділі «Перелік досліджень.
2. Обов’язково переконайтеся, що оплата за дослідження та доставку біоматеріалу здійснена повністю. До моменту оплати результати не надсилаються!
3. Перевірте електронну пошту, яку ви вказували під час забору матеріалу. Зверніть увагу, що лист із результатами міг потрапити до папок «Спам» або «Реклама».
4. Якщо результату немає, зверніться до нас за номером гарячої лінії 098 010 84 66
5. У разі забору біоматеріалу в партнерському пункті, будь ласка, зверніться безпосередньо до партнера.

Найбільш оптимальним біоматеріалом для проведення генетичних досліджень є венозна кров. Водночас, для більшості досліджень можливе використання букального епітелію. Крім того, ми працюємо з іншими видами біоматеріалу, зокрема амніотичними водами, ворсинами хоріону, парафіновими блоками, слиною, плямами крові тощо.

Реквізити для оплати надсилаються протягом тижня з моменту отримання нами біоматеріалу, на  вказану вами електронну пошту. Перевірте електронну скриньку, а також папки «Спам» і «Реклама». Якщо реквізити не надійшли, зверніться на гарячу лінію для уточнення інформації.

1. Доставка біоматеріалу триває 1–3 дні, залежно від відстані від вашого міста до Львова.
2. Ваш матеріал відправляється зазвичай через служби доставки! Такі служби мають власні додатки, вебсайти, через які можна відстежувати номер посилки, її відправлення, отримання!
3. При отриманні матеріалу ми одразу беремо його в роботу. Після опрацювання вашого замовлення бухгалтерією вам надішлють реквізити на оплату.

Для більшості генетичних досліджень доставка до 3-х днів не впливає на якість зразка.

Виняток: кров для культивування клітин. Забір проводиться з понеділка по четвер у стерильну пробірку з літій-гепарином (зелений корок). Максимальний термін доставки — 24–48 годин. Якщо цей час перевищено, матеріал є непридатним для аналізу.

Запис на консультацію до лікаря-генетика та забір біоматеріалу здійснюються за попереднім записом за номером гарячої лінії: 098 010 84 66.

Адреса діагностичного центру:

м. Львів, вул. Зигзаг, 5

Графік роботи діагностичного центру:

Понеділок–п’ятниця: 09:00–17:00

Консультація лікаря-генетика:

Понеділок–п’ятниця: 09:40–14:00

Забір біоматеріалу:

для дорослих: понеділок–п’ятниця 10:00–13:00

для дітей: понеділок та п’ятниця 10:00–13:00

1. 1. Перед замовленням генетичного тесту рекомендується пройти консультацію у лікаря-генетика для коректного призначення дослідження.
   2. Ви можете здати генетичний тест у нашому центрі (м.Львів, вул.Зигзаг, 5). Ми подбаємо про правильний забір біоматеріалу. Забір проводиться незалежно від прийому їжі чи медикаментів.
   3. Якщо у вас немає можливості приїхати до нашого пункту забору або до партнерських пунктів, зразок крові можна надіслати службою доставки безпосередньо до лабораторії.
      Для уточнення особливостей забору матеріалу для вашого дослідження, будь ласка, зателефонуйте нам заздалегідь.

   Після забору надішліть біоматеріал разом з інформацією про пацієнта, а саме:

   • ПІБ
   • дата народження
   • електронна пошта
   • номер телефону
   • назва панелі або дослідження, яке було призначене

   Перед відправленням перевірте щільність закриття пробірки та помістіть зразок окремо від направлення на дослідження.

   Надішліть посилку поштою за адресою:
   м. Львів, вул. Максимовича, 7г.